Line予約が可能な人気システム一覧。口コミレビュー比較まとめ。LINE予約でできることとサービスの選び方のポイント

更新日：2025年2月20日 | Tomoko

日々の予約業務に追われ、本来やるべき仕事に手が回らなくなっていませんか。LINE予約システムを活用すると、予約の受付や変更、キャンセルの管理が簡単になり、手間を大幅に減らすことができます。

さらに、顧客情報の管理やメッセージの一括送信、事前決済など、業務を効率化する機能も充実しています。しかし、システムによって機能や料金が異なるため、事業に合ったものを選ぶことが大切です。本記事では、LINE予約が可能な人気システムを比較し、口コミや評判をまとめました。どのシステムが適しているのか判断しやすいよう、選び方のポイントも詳しく解説しています。

予約業務の負担を減らし、売上向上につなげるための情報をお届けします。

LINE予約ができる便利なシステム一覧

予約の手間を減らして、もっと大事な仕事に集中しませんか？
お店やサロンの予約業務で時間を取られすぎていませんか？ LINEで予約を受け付けることで、お客様とのやり取りがスムーズになり、業務の負担も減らせます。 ここでは、人気のLINE予約システムを紹介します。あなたのビジネスに合うサービスを見つけてください。

多くの人が使っている人気システム

実績があるシステムなら、安心して使えます。
たくさんの事業者が導入しているLINE予約システムは、使いやすさや機能がしっかりしているものが多いです。すでに多くの人が選んでいるシステムなら、スムーズに導入でき、予約業務の負担も軽くなります。 まずは、人気のあるシステムを見ていきましょう。

 

リピッテ

リピッテ（Repitte）は、LINEを使った予約システムで、お客様はLINEの友だち登録をするだけで予約ができます。予約業務を自動化し、手間を減らすことができるので、忙しい事業者にとって助けになるツールです。

料金は個人利用（1名運営）が月額2,000円（税込）、店舗利用（複数スタッフ）が月額8,000円（税込）です。初期費用は9,800円（税込）ですが、SNSでシェアすると割引が受けられます。

スタッフ管理やメニュー設定、リマインド機能など業務を効率化する機能がそろっており、予約業務の負担を軽減できます。

詳細こちら
LINE予約システム「リピッテBEAUTY」

• LINEで予約が完結し、お客様が簡単に利用できる
• 予約管理機能が充実しており、手入力での追加も可能
• スタッフ管理機能があり、指名予約やシフト設定ができる
• Googleカレンダーと連携可能で、予約状況を一目で確認できる
• リマインダー機能で、お客様が予約を忘れないように通知できる
• セグメント配信が可能で、お客様ごとに最適なメッセージを送れる
• 外部システムと連携可能（要問い合わせ）

口コミレビューまとめ

「LINEで予約できるのが便利で、お客様からの問い合わせが減りました。忙しい時間帯に電話対応をしなくて済むのが助かります。」

「Googleカレンダーと連携できるので、予約管理がスムーズです。もう手書きの予約帳には戻れません。」

「リマインダー機能があるので、お客様が予約を忘れずに来てくれます。キャンセルが減り、売上も安定しました。」

「個人利用なら月額2,000円で使えるのは魅力的です。最初は不安でしたが、30日間無料で試せるので安心でした。」

STORES予約（ストアーズ予約）

STORES 予約は、予約の受付・管理・決済を一つのシステムでまとめて行える予約管理システムです。業種を問わず、多くの事業者が導入し、予約業務の効率化を実現しています。初期費用0円、フリープランもあるため、気軽に導入可能です。

月額料金は0円から、最上位プランでも月額77,000円と、必要な機能に合わせて選べます。

詳細はこちら
無料予約システム【STORES 予約（ストアーズ 予約）】

• Googleカレンダーと連携し、予約の管理をシンプルにできます
• ネット決済が可能で、受付の手間を減らせます
• 回数券・月謝管理機能があり、継続利用の顧客も管理しやすいです
• Zoomと連携し、オンライン予約にも対応できます
• LINEと連携し、予約リマインドの自動送信ができます
• 複数店舗の予約状況を一覧で確認でき、管理が楽になります
• 事前アンケート機能で、予約前に必要な情報を集められます

口コミレビューまとめ

「問い合わせ対応にかかる時間が1/10になり、業務の負担が大幅に減った。」

「Googleカレンダーと同期できるので、予約の見落としがなくなった。」

「無料から始められるので、試しに使ってみたが、使いやすく本格導入を決めた。」

「LINEでの予約リマインド機能を使ったら、当日キャンセルが激減した。」

STORES 予約を活用すれば、日々の予約業務を軽減し、大切な仕事に集中できる環境を作れます。予約業務の負担を減らし、売上アップを目指す事業者におすすめのシステムです。

RE:RE（アールイー）

RE:RE（アールイー）は、サロンの予約をLINEで受け付けられる便利なシステムです。24時間いつでも予約ができ、電話対応の負担を減らせます。さらに、顧客管理やカルテ管理も自動で行えるので、業務がスムーズになります。個人サロンや小規模店舗にも向いており、予約管理の手間を大幅に軽減できます。

料金は、初期費用50,000円が今なら無料、月額9,800円。オプションで「ホットペッパービューティー連携（月3,000円）」や「リッチメニューオリジナル（月2,000円）」も追加できます。契約期間の縛りがなく、いつでも解約が可能です。

• 予約が24時間受付可能で、施術中に電話対応をしなくても済む
• 顧客情報を自動で登録し、カルテ管理も簡単
• LINE公式アカウントと連携して、予約受付やメッセージ送信ができる
• サロン商品の登録機能があり、店販商品の販売促進が可能
• 管理画面が見やすく、直感的に操作できる
• リピーター向けのメッセージ配信ができるので、再来店につなげやすい
• 美容室、ネイルサロン、整体院など、幅広い業種で利用可能

口コミレビューまとめ

「電話での予約が減り、施術に集中できるようになりました。お客様もLINEで気軽に予約できるので、問い合わせ対応の手間が大幅に減りました。」

「デジタルが苦手な方でも問題なく予約ができています。予約状況がすぐにわかるので、お客様にも喜ばれています。」

「顧客ごとにカルテを自動作成できるのが便利です。施術の記録がすぐに確認でき、サービスの質が向上しました。」

「個人サロンで運営しているので、予約管理に手を取られていましたが、RE:REを導入してからはスムーズになりました。休みの日も事前に登録できるのが助かります。」

予約業務の負担を減らし、施術や接客に集中できる環境をつくりたい方にぴったりのシステムです。

CRAFT（クラフト）

CRAFT（クラフト）は、スマホだけで予約管理ができる店舗・スクール向けのLINE予約システムです。特に、個人事業主や小規模店舗にぴったりで、手軽に導入できます。LINE公式アカウントから管理画面にアクセスできるので、シフト管理や予約枠の設定も簡単です。さらに、Googleカレンダーとの連携や、予約データのCSV出力にも対応しています。

料金は月額980円（ベーシックプラン）、初期費用10,000円。申込みから最短5分で運用開始できるのも魅力です。

• LINEから予約・管理ができるので、パソコンがなくても運用できる
• スタッフのシフトと連携して、自動で予約枠を作成できる
• カレンダーと連携可能で、スケジュール管理がスムーズ
• 管理画面にワンタップでアクセスできる専用アプリ付き
• 予約データをCSVで出力可能、外部ツールとの併用も簡単
• LINEのカスタマーサポートがあり、困った時にすぐ質問できる

口コミレビューまとめ

「導入してすぐに使い始められました。LINEで管理できるので、パソコンを開く必要がなく、外出先でも予約状況をすぐに確認できます。」

「スタッフのシフトに合わせて予約枠が自動で作成されるのが便利です。お客様の予約もスムーズになり、ダブルブッキングの心配がなくなりました。」

「管理画面の操作がわかりやすく、スマホ1台で業務を回せるのが助かります。忙しい時でも手軽に確認できるので、負担が減りました。」

忙しい事業者の負担を減らし、シンプルな管理で業務効率を上げたい方におすすめのシステムです。

ポチコ

ポチコは、LINE公式アカウントと連携して予約管理ができるシンプルなシステムです。操作が簡単なので、予約の受付や管理だけを手軽に行いたい事業者に向いています。 料金は月額3,300円（税込）で、追加費用はかかりません。最低利用期間の制限もなく、30日間の無料期間付きなので、気軽に試すことができます。

飲食店や美容院だけでなく、整体院や歯科医院、貸し会議室などさまざまな業種で活用されています。Googleカレンダーとも連携できるので、予約管理がよりスムーズになります。

• 30日間の無料お試しができるので、初めての導入でも安心
• LINE公式アカウントを使って予約管理ができるため、新しいシステムを覚える手間がない
• スタッフのシフトと連携可能で、希望休や定員数を考えた予約受付ができる
• Googleカレンダーと同期できるので、スケジュールをチームで共有しやすい
• 予約キャンセルもLINE上で完結するため、電話対応の手間が省ける
• 業界最安水準の月額3,300円（税込）で、追加料金なしのシンプルな料金体系

口コミレビューまとめ

「とにかく操作が簡単で、スタッフ全員がすぐに使いこなせました。LINEの画面上で予約を確認できるのが便利です。」

「予約のリマインド機能がついているので、ドタキャンや直前のキャンセルが減りました。お客様も場所をすぐ確認できるので助かるそうです。」

「Googleカレンダーと連携できるので、他の予定と一緒に管理できるのがありがたいです。シンプルだけど、必要な機能はしっかりそろっています。」

「導入してすぐに効果を実感しました。予約対応の時間が減ったことで、本業に集中できる時間が増えました。」

シンプルな予約管理を低コストで導入したい事業者にぴったりのシステムです。

予約onライン

予約onラインは、LINEだけで予約の受付・管理ができるシンプルな予約システムです。お客様はLINEの友だち追加だけで予約が可能なので、アカウント登録やアプリのダウンロードが不要です。月額3,300円（税込）と手頃な料金で利用でき、初期設置料11,000円（税込）、導入設定料11,000円（税込）がかかります。

多店舗運営にも対応しており、1つのLINEアカウントで複数の店舗の予約を管理できます。さらに、リマインダー機能が搭載されているため、予約の直前キャンセルやドタキャンを防ぐことができます。

• LINEのみで予約が完結し、アプリのダウンロードが不要
• スタッフやコースの登録が無制限で、自由にカスタマイズ可能
• 多店舗管理が可能で、チェーン店でも使いやすい
• 電話予約や対面予約も一元管理でき、受付業務の負担が軽減できる
• リマインダー機能付きで、お客様に予約を忘れさせない
• ブラックリスト機能ありで、トラブルのあるお客様の予約を制限できる

口コミレビューまとめ

「LINEだけで予約が取れるので、お客様も迷わずに利用できます。電話対応が減ったことで、スタッフの負担がかなり軽くなりました。」

「会員登録が不要なので、初めてのお客様もスムーズに予約できます。簡単な操作で管理画面にアクセスできるのも助かります。」

「リマインダー機能があるおかげで、予約忘れによるキャンセルが減りました。お客様も便利に感じてくれているようです。」

「他の予約システムよりも月額料金が安く、必要な機能がしっかりそろっています。余計な機能がないので、シンプルに運用できるのがいいです。」

LINEを活用したシンプルな予約管理を導入したい事業者にぴったりのシステムです。

KAKERU（カケル）

KAKERUは、予約管理や顧客対応を自動化し、業務負担を大幅に減らすLINEマーケティングツールです。予約や問い合わせをLINEで一元管理できるため、電話対応や予約の調整に時間を取られることがなくなります。

また、お客様ごとに最適な情報を届ける機能も充実しており、売上アップにもつながります。

• LINEで予約管理が完結し、業務の手間を削減できます
• 自動で予約情報を集計するため、当日は他の作業に集中できます
• 顧客情報を細かく分析し、一人ひとりに合ったメッセージを配信できます
• ECサイトと連携可能で、オンライン販売にも活用できます
• リマインダー機能で、お客様が予約を忘れないように通知できます
• カスタマイズが可能で、業務に合わせた機能を追加できます
• スタッフのシフト管理も対応しており、予約の調整がスムーズになります

口コミレビューまとめ

「イベントの予約管理が楽になり、準備に集中できるようになりました。予約の集計も自動で行えるので、当日の対応がスムーズです。」

「電話対応の時間が減り、お客様とじっくり向き合えるようになりました。業務の効率が上がり、売上も増えています。」

「ECサイトと連携できるので、オンライン販売の売上も伸びました。顧客ごとに適した商品を案内できるのが便利です。」

「カスタマイズ性が高く、自社の運営スタイルに合わせて機能を追加できました。予約管理だけでなく、マーケティングにも活用できています。」

業務の負担を減らしながら売上アップを目指す事業者にとって、KAKERUは強力なサポートツールです。

Liny（ライニー）

Linyは、LINEを使って予約管理や顧客対応を効率化するツールです。予約業務の負担を軽減し、お客様とのやり取りをスムーズにすることで、売上アップにもつながります。操作もシンプルで、導入後すぐに活用できます。

料金プランは、初期費用49,800円、月額5,000円から利用可能です。

• 予約の受付・管理をLINEで完結でき、業務の負担を軽減できます
• お客様ごとに最適な情報を配信し、リピート率を向上できます
• メッセージ配信のセグメント化ができ、必要な情報を必要な人に届けられます
• 直感的に操作できる管理画面で、スタッフの教育コストを削減できます
• リマインダー機能があり、予約忘れを防げます
• 複数店舗のLINEアカウントを一括管理でき、運営がスムーズになります
• アクセス解析機能で、LINEの友だちの行動を分析し、マーケティング戦略を改善できます

口コミレビューまとめ

「今まで予約の問い合わせ対応に追われていたが、Linyを導入してからは、LINEでの管理が楽になり、予約対応の時間が大幅に減った。」

「配信できるコンテンツが増え、お客様ごとに最適な情報を届けられるようになった。問い合わせもスムーズに対応できるようになり、売上がアップした。」

「店舗ごとに異なるアカウントを管理するのが大変だったが、Linyを導入してからは、すべてのアカウントを一括で運用できるようになり、業務効率が向上した。」

「シンプルな操作で使いやすく、従業員の教育もスムーズだった。業務の効率化だけでなく、お客様とのコミュニケーションの質も向上した。」

業務の負担を減らし、売上を伸ばしたい事業者にとって、Linyは頼れるパートナーです。

LOYCUS（ロイカス）

LOYCUS（ロイカス）は、LINEを活用して予約や顧客対応を自動化できるツールです。予約の手続きや問い合わせ対応に追われる時間を減らし、本来やるべき仕事に集中しやすくなります。配信の効果分析もできるため、売上向上にもつながります。

14日間の無料お試しが可能です。

• 予約受付や問い合わせ対応をLINEで自動化でき、業務の負担を軽減できます
• お客様ごとに最適な情報を送るセグメント配信機能があり、反応率を高められます
• ブロック率やクリック率などの分析が可能で、マーケティング効果を最大化できます
• ダッシュボードで予約や配信の状況を可視化でき、改善点を把握しやすくなります
• 複数の店舗やスタッフでアカウントを共有管理でき、チーム全体の効率が上がります
• リマインダー機能があり、予約忘れを防ぐことで顧客満足度を向上できます
• CSVインポート機能で既存の顧客情報をそのまま活用でき、導入の手間を削減できます

口コミレビューまとめ

「予約管理に時間を取られていたが、LOYCUSを導入してからは自動で受付・対応できるようになり、業務の負担が大幅に軽減された。」

「予約リマインダーのおかげで、お客様の無断キャンセルが減り、売上が安定するようになった。」

「LINEでの問い合わせ対応を自動化したことで、スタッフの負担が減り、接客に時間をかけられるようになった。」

「配信の効果を細かく分析できるので、どの施策が成果につながるかが明確になった。売上アップにもつながっている。」

予約業務を効率化し、売上を伸ばしたい事業者にとって、LOYCUSは心強い味方です。

L Message（エルメ）

L Message（エルメ）は、LINEを活用して予約管理や問い合わせ対応を自動化できるツールです。予約業務に追われる時間を減らし、やるべき仕事に集中しやすくなります。カレンダー機能や決済連携も可能で、売上アップにつなげることができます。

利用料金は無料プランあり。月額10,780円のスタンダードプランや、33,000円のプロプランも用意されています。

• 予約の受付や管理をLINEで自動化でき、業務の負担を減らせます
• 無料プランがあり、小規模事業者でも導入しやすいです
• カレンダー予約機能を搭載しており、管理が簡単になります
• お客様ごとに最適な情報を配信できるため、不要なメッセージを減らせます
• スマホアプリ対応で、予約や問い合わせを外出先でも管理できます
• 決済機能と連携でき、予約から支払いまでLINEで完結できます
• 流入経路の分析ができ、どこからの予約が多いのか把握できます
• リッチメニューを自由にカスタマイズでき、必要な情報をすぐに提供できます

口コミレビューまとめ

「LINEで予約管理ができるようになり、電話対応の時間が減ったおかげで、接客に集中できるようになった。」

「カレンダー予約機能を使ってからは、お客様自身で予約を取れるようになり、ミスが減った。」

「無料プランでも十分な機能があり、初期費用なしで試せるのがありがたかった。」

「問い合わせ対応を自動化できたことで、スタッフの負担が減り、本来の業務に集中しやすくなった。」

予約業務に追われ、本業に集中できないと悩んでいる事業者にとって、L Messageは大きな助けになります。

Reservia（リザービア）

Reservia（リザービア）は、サロンの予約管理を自動化し、集客も強化できる予約システムです。InstagramやGoogleマップと連携し、より多くのお客様にスムーズに予約してもらえます。 24時間予約を受け付けられるので、電話対応の負担が減り、施術や接客に集中できます。

利用料金は、月額15,000円から。初期費用は100,000円です。

• Instagramと連携し、若い世代にもアプローチできます
• Googleマップから直接予約が可能で、新規顧客の獲得につながります
• LINEと連携し、リマインダー通知で予約忘れを防げます
• 24時間予約を受け付けられ、営業時間外の機会損失を防ぎます
• 管理画面がシンプルで、予約や顧客の情報を直感的に操作できます
• 予約完了やキャンセルの通知を自動で送信できます
• サポートが充実しており、導入前後の不安を解消できます
• リピーター獲得のためのクーポン機能が利用できます

口コミレビューまとめ

「Googleでの予約ができるようになり、新規のお客様が増えた。電話対応の時間が減ったので、接客に集中できるようになった。」

「LINEの予約機能を導入してから、リピーターのお客様が増え、予約忘れも少なくなった。」

「管理画面が見やすく、タブレットが苦手でも問題なく使えた。」

「電話予約が減り、今まで取りこぼしていた深夜や早朝の予約が増えた。」

Reserviaを活用すれば、予約業務の負担を減らし、大切な仕事に集中できる環境を作れます。

話題のLINE予約システム

新しい機能で、もっと便利に予約を管理できます。
最近、話題になっているLINE予約システムは、AIを活用した自動応答や、便利な決済機能が充実しているものが増えています。お客様とのやり取りを減らし、予約管理をよりスムーズにしたい方におすすめのシステムを紹介します。

Square予約（スクエア予約）

Square予約は、無料で利用できるオンライン予約管理システムです。
ネット予約の受付、リマインダー機能、事前決済などが一つのシステムで完結し、事業者が予約業務に時間を取られることなく、本来の仕事に集中できます。
初期費用・月額費用0円のフリープランから、有料の拡張プランまで用意されており、事業の成長に合わせて選べます。

詳細はこちら
Square予約を確認する

• 予約件数・顧客登録数が無制限で、無料プランでもしっかり使えます。
• 事前決済に対応し、無断キャンセルのリスクを減らせます。
• オンライン決済の手数料が3.6%と業界内でも低水準です。
• スマートフォンやタブレットで操作でき、どこからでも管理可能です。
• GoogleカレンダーやSNSと連携し、予約受付を広げられます。
• 予約リマインダー機能で、お客様が予約を忘れるのを防げます。
• POSレジ機能と統合され、決済業務も一元管理できます。
• カレンダー表示で空き状況がひと目で分かり、予約対応がスムーズです。
• 複数店舗やスタッフの管理ができる有料プラン（¥3,000～）も選べます。
• パソコン・スマホ・タブレットどのデバイスからもアクセスできます。

口コミレビューまとめ

「お客様が自分でネット予約できるようになり、電話対応が減りました。施術に集中できる時間が増え、業務がスムーズになりました。」

「予約ミスやダブルブッキングの心配がなくなりました。リマインダーのおかげで、当日キャンセルも減りました。」

「無料プランで試してみたら使いやすかったので、有料プランに切り替えました。決済と予約管理が一つにまとまっているのが便利です。」

「店舗だけでなく、出張サービスの支払いもSquareで対応できるので、お客様とのやりとりがスムーズになりました。」

Square予約を活用すれば、予約業務に追われることなく、事業に専念できる環境を整えられます。

RESERVA（レゼルバ）

RESERVA（レゼルバ）は、予約管理をスムーズにし、顧客対応の時間を削減できる予約システムです。導入企業は17万社を超え、350以上の業種で利用されています。無料プランもあり、月額3,520円から本格的な機能を利用可能です。

• 事前決済機能があり、無断キャンセルを防げます
• 350以上の業種に対応し、どの業界でも導入しやすいです
• GoogleカレンダーやLINEと連携し、予約のリマインド送信ができます
• メール配信機能を活用し、クーポン配布やキャンペーン情報を顧客に届けられます
• 月額0円のフリープランから利用を始められます
• 最大4,000件の予約を受け付けられるプランも用意されており、規模に応じた利用が可能です
• 多言語対応しており、海外の顧客にもスムーズに予約を受け付けられます
• スマホやタブレットでも簡単に予約管理ができ、外出先でも状況を把握できます
• 導入後すぐに運用を開始できるシンプルな設定で、専門知識がなくても安心です
• クレジットカード決済や月謝決済も対応し、会計業務の手間を減らせます

口コミレビューまとめ

「予約対応の時間が減り、接客に集中できるようになった。」

「メール配信機能でリピート率が大幅に向上した。」

「カレンダー連携のおかげで、予約の管理が楽になった。」

「キャンセル対策のおかげで、無駄な時間がなくなり、売り上げが安定した。」

RESERVAを活用すれば、予約業務の負担を減らし、事業を安定して成長させることができます。

MOSH（モッシュ）

MOSHは、予約管理とホームページ作成をスマートフォンだけで簡単にできるシステムです。初期費用や月額料金はかからず、売上が発生したときに手数料が発生する仕組みなので、コストを抑えてすぐに使い始められます。個人や小規模ビジネスに特に適しており、予約の管理を楽にしながら、集客にもつながる機能が充実しています。

• スマートフォン1つで予約サイトが作れます
• 月額0円で利用を開始でき、売上が発生した時のみ手数料がかかります
• クレジットカード決済や現金決済に対応し、支払い方法を選べます
• Zoomとの連携で、オンラインレッスンやカウンセリングの予約も簡単です
• 予約完了後に自動でZoomのURLが発行されるため、管理の手間が省けます
• 回数券や月額課金の設定が可能で、継続利用の顧客を増やせます
• 予約と顧客の管理がシンプルにでき、事務作業の時間を短縮できます
• SNSと連携して集客ができ、InstagramやTwitterのフォロワーを予約に誘導できます
• カスタマーサポートがLINEで対応し、疑問やトラブルに素早く対応できます
• テンプレートが充実しており、特別なデザイン知識がなくてもおしゃれなサイトが作れます

口コミレビューまとめ

「ホームページを作るのは難しいと思っていたが、スマホだけで簡単にできた。」

「予約管理がスムーズになり、事務作業の負担が減った。お客様も予約しやすくなったと喜んでいる。」

「Zoomの連携が便利で、オンラインレッスンの運営が楽になった。」

「予約サイトの口コミ機能のおかげで、新しいお客様が安心して申し込んでくれるようになった。」

MOSHを活用することで、予約業務の負担を減らし、より多くの時間を本業に集中できる環境を作ることができます。

tol（トル）

tolは、スマートフォン1つで予約管理ができるアプリ型の予約システムです。初期費用や月額料金がかからないプランがあり、ネット予約・電話予約・顧客管理をアプリで一元化できます。忙しい事業者の手間を減らし、予約業務をスムーズにすることで、本来の仕事に集中できる環境を作ります。

• 月額0円のStarterプランがあり、コストをかけずに試せます
• スマートフォンとタブレットで予約管理ができ、外出先でも対応可能です
• 顧客情報を自動で蓄積し、過去の予約履歴をすぐに確認できます
• リマインドメールが自動で送信され、予約のキャンセルや無断欠席を防げます
• ネット決済機能を備えており、事前決済を利用すれば売上の管理もスムーズです
• 複数のスタッフがいる店舗向けの有料プランもあり、事業規模に応じて選べます
• 予約が入るとプッシュ通知が届き、すぐに確認できます
• LINE公式アカウントと連携し、SNSからの予約受付も簡単です
• 複雑な設定が不要で、アプリをダウンロードすればすぐに利用できます
• カスタマーサポートが丁寧に対応し、操作に困ったときも安心です

口コミレビューまとめ

「スマホにアプリを入れるだけで、予約の受付がスムーズになった。お客様にも分かりやすいと好評です。」

「施術中に電話が鳴ることが減り、仕事に集中できる時間が増えた。予約ミスもなくなったので安心して業務ができる。」

「リマインドメールが自動で送られるので、当日キャンセルが減った。以前は手作業でやっていたが、その負担がなくなったのが大きい。」

「最初は無料で試せるのがよかった。実際に使ってみて便利だったので、有料プランに切り替えた。」

tolを活用することで、予約業務の負担を軽減し、本業にしっかりと時間を使える環境を整えられます。

TORETA（トレタ）

TORETAは、飲食店向けの予約管理システムです。
手間のかかる予約管理や顧客対応を自動化し、業務の負担を軽減できます。顧客情報を蓄積し、常連客への対応もスムーズになります。基本プランは月額15,000円で、予約台帳やリマインド機能などが利用可能です。

• 予約台帳機能で予約状況をリアルタイムで把握できます。
• 顧客情報を自動保存し、過去の来店履歴や注文履歴を確認できます。
• グルメサイトやPOSシステムと連携し、予約情報を一元管理できます。
• Googleの予約機能と連携し、Web予約の機会を増やせます。
• 「トレタ予約番」機能で、24時間365日AIが電話予約に対応します。
• 無断キャンセル対策として、キャンセル料の請求を自動化できます。
• POSシステムと連携すると、注文履歴や会計情報を顧客台帳に反映できます。
• 電話予約時に顧客情報を画面表示し、スムーズな対応が可能になります。
• カスタマーボイス機能で、退店後にアンケートを自動送信できます。
• サポート体制が充実し、年中無休で対応してもらえます。

口コミレビューまとめ

「忙しい時間帯の予約電話対応が減り、ホール業務に集中できるようになりました。」

「顧客情報が簡単に確認できるので、常連さんへの対応が丁寧になり、リピート率が上がりました。」

「無断キャンセルのリスクが減り、予約管理のストレスが軽くなりました。」

「スマホやタブレットで操作できるので、スタッフ全員がすぐに使いこなせました。」

TORETAを導入すれば、予約業務に追われることなく、店舗運営に専念できます。

Air Wait（エアウェイト）

Airウェイトは、待ち時間のストレスを減らし、スムーズな受付を実現するシステムです。
来店したお客様は、発券された番号をスマートフォンで確認でき、順番が来たら店舗から呼び出しが届きます。基本プランは無料で利用でき、ベーシックプランは月額11,000円、スタンダードプランは月額22,000円です。

• iPadとプリンターだけで運用でき、初期費用なしで導入できます。
• 電話やLINEでの呼び出しに対応し、お客様が自由に時間を過ごせます。
• Web予約やHP連携が可能で、よりスムーズな受付ができます。
• 順番待ちの混雑をなくし、受付スタッフの業務負担を軽減できます。
• 多言語対応機能があり、外国人のお客様にも対応しやすくなります。
• 待ち時間をリアルタイムで可視化し、混雑時の対応がしやすくなります。
• 受付情報をデータ化し、来店数や待ち時間の分析ができます。
• クーポン発行機能があり、リピーター獲得につなげられます。
• Web問診や電子カルテ連携が可能で、病院やクリニックでも利用しやすいです。
• 大型モニターを使えば、待ち状況を一目で確認できます。

口コミレビューまとめ

「以前はお客様を大声で呼んでいましたが、Airウェイト導入後はボタン一つで呼び出しができるようになり、業務がとても楽になりました。」

「お客様が店の外で自由に待てるので、順番待ちのストレスが減り、満足度が上がりました。」

「混雑時の受付管理がスムーズになり、スタッフが本来の業務に集中できるようになりました。」

「窓口業務の負担が大幅に減り、待ち時間の見える化でクレームも減りました。」

Airウェイトを導入すれば、待ち時間管理に悩むことなく、店舗運営に集中できます。

SELECT TYPE（セレクトタイプ）

SELECTTYPEは、予約管理をシンプルにしたい事業者向けのオンライン予約システムです。
テンプレートを選び、必要な情報を入力するだけで、すぐに予約フォームを作成できます。イベント管理や会員システムの機能もあり、業務を効率化できます。
フリープランは無料で利用でき、有料プランは月額1,650円から選べます。

• 業種別のテンプレートがあり、短時間で予約フォームが作成できます。
• オンライン決済や月会費の自動徴収ができ、支払いの手間が減ります。
• Googleカレンダーと連携し、スケジュール管理がスムーズになります。
• 予約フォームだけでなく、ホームページもテンプレートで簡単に作れます。
• イベント告知や参加者の管理もシステム上で一括対応できます。
• 会員制のビジネスに便利な顧客管理機能が備わっています。
• 多言語対応で、外国人のお客様にも対応しやすくなります。
• メールやSMSのリマインド機能で、無断キャンセルを防げます。
• 広告表示なしで利用できるプランは月額1,650円からです。
• 予約システムと一緒にメルマガ配信ができ、リピーターを増やせます。

口コミレビューまとめ

「予約管理が一気に楽になり、今まで手作業でしていた顧客情報の整理も自動化できました。」

「店舗のイメージに合ったデザインで予約ページを作れたので、お客様からの印象が良くなりました。」

「カレンダー連携や会員管理ができるので、予約業務以外の時間が増えて、本来の仕事に集中できるようになりました。」

「お客様が予約時に自動で情報入力してくれるので、手間が減り、スタッフの負担が軽くなりました。」

SELECTTYPEを導入すれば、煩雑な予約管理を効率化し、本業に集中できる環境を整えられます。

coming-soon（カミングスーン）

coming-soonは、予約業務を効率化し、売上向上を目指す事業者向けの予約管理システムです。
サロン業界向けに開発され、特許を取得した予約機能を搭載。

お客様の来店タイミングを学習し、適切なタイミングで予約を促します。
月額料金はライトプラン12,000円、スタンダードプラン20,000円（初期費用は30,000円）です。

• 特許取得のアルゴリズムにより、予約の最適化ができます。
• マルチデバイス対応で、スマートフォンやタブレットから簡単に操作できます。
• お客様ごとに異なるメッセージを送る「提案力」機能でリピート率を高めます。
• 電子カルテ機能があり、お客様の施術履歴をデータ化できます。
• 予約サイトとの連携により、複数の予約を一元管理できます。
• 売上管理機能があり、予約と連動して経営データを確認できます。
• 「すきま時間ブロック」機能により、予約のムダをなくし、効率的に運営できます。
• LINEとの連携で、予約の受付やリマインダー通知が可能です。
• オフラインでも利用でき、停電などのトラブル時にも安心です。
• コンサルタントによるサポートがあり、導入後の経営改善も支援されます。

口コミレビューまとめ

「予約のダブルブッキングがなくなり、お客様をお待たせすることが減りました。」

「来店頻度に合わせた予約のお知らせが自動で送れるので、リピート率が上がりました。」

「電話対応の負担が減り、スタッフが施術に集中できるようになりました。」

「今まで手間だった売上管理も、伝票を入力するだけで自動集計できるので楽になりました。」

coming-soonを導入すれば、予約管理の負担を減らし、事業に集中できる環境を整えられます。

最近注目されている予約システム

これから人気が出るかもしれないシステムに注目です。
新しく登場した予約システムの中には、特定の業種向けの機能が充実していたり、低コストで高機能なものもあります。まだあまり知られていないけれど、便利な機能がそろっているシステムをチェックしてみましょう。

 

エルマーケ

エルマーケは、LINE公式アカウントの運用をサポートし、集客や売上向上を支援するサービスです。
専門知識がなくても、LINEを活用した予約管理や顧客対応をスムーズに行えます。
料金は要問い合わせですが、デモアカウントの無料作成が可能です。

• LINEのプロがサポートし、売上向上につながるシナリオを作成します。
• 予約や決済、アンケート機能を追加でき、業務の手間を減らします。
• SNS広告やLP制作と連携し、LINEの友だち数を増やす施策を実施します。
• AIを活用したデータ分析で、適切な配信タイミングを自動調整できます。
• 企業の目的に合わせたオーダーメイドの運用プランを提供します。
• LINE社認定の資格を持つ専門スタッフが、マンツーマンで対応します。
• 補助金を活用し、コストを抑えて導入することも可能です。
• 継続的なPDCA運用により、効果を出し続けるLINE運用を支援します。
• LINEだけでなく、InstagramやFacebook広告の運用代行も行います。
• 無料でLINEデモアカウントを作成し、試すことができます。

口コミレビューまとめ

「LINEで割引案内をしたら、売上が110%アップしました。お客様との距離が縮まった感じがします。」

「SNS広告からLINEに誘導する流れを作ったおかげで、新規予約が増えました。」

「予約の自動管理ができるようになり、事務作業の時間が減りました。」

「コンサルタントのサポートがあるので、安心して運用を続けられます。」

エルマーケを活用すれば、予約業務の手間を減らし、売上を伸ばす仕組みを作ることができます。

LiME（ライム）

LiMEは、美容師のために設計された予約・顧客管理システムです。
面倒な予約管理やカルテの整理がスマホで簡単にでき、サロン業務の負担を軽減します。
基本機能は無料で使え、ネット予約機能も2ヶ月間無料で試せます。

• 顧客管理が簡単にでき、来店履歴や施術内容をすぐに確認できます。
• 紙カルテをデジタル化し、スマホで管理できるので業務がスムーズになります。
• ネット予約を導入すると、24時間いつでも予約を受け付けることができます。
• LINEと連携し、予約やリマインド通知を自動で送ることが可能です。
• 月や週単位の売上レポートが確認でき、経営分析にも役立ちます。
• スマホアプリがあり、外出先でも予約の調整や顧客管理ができます。
• サポートはLINEのチャットで受けられ、導入の相談も気軽にできます。
• 無料プランでも予約管理やカルテ管理ができ、コストを抑えて利用できます。
• シンプルなデザインで、直感的に操作できるため、初心者でも安心です。
• お客様のヘアスタイル写真やメモを共有し、リピート率の向上につながります。

口コミレビューまとめ

「お店にいなくても予約が確認できるので、時間に余裕ができました。」

「紙のカルテを探す手間がなくなり、スムーズにお客様対応ができるようになりました。」

「LINEでの予約が便利で、お客様からも使いやすいと好評です。」

「売上レポートが見やすく、経営の計画が立てやすくなりました。」

LiMEを導入すれば、業務の手間を減らし、お客様対応に集中できる環境を作ることができます。

Poster（ポスター）

Posterは、LINE公式アカウントと連携し、予約管理や顧客対応をスムーズにするサービスです。
事業者の負担を軽減しながら、効果的にお客様へ情報を届けることができます。
基本機能が無料で利用できるため、気軽に始めることができます。

• 無料プランがあり、費用をかけずに導入できます。
• 年齢や地域ごとにメッセージを分けて配信でき、適切な情報を届けられます。
• 予約や会員証の機能があり、来店したお客様の管理が簡単になります。
• LINEの友だちを分析し、ターゲットごとに最適な情報を発信できます。
• テンプレート機能を使えば、簡単にデザイン性の高いメッセージが作成できます。
• プログラミングの知識がなくても、簡単にカスタマイズが可能です。
• LINE公式アカウントではできない高度な運用ができるようになります。
• リアルタイムでの来店情報の計測ができ、効果的なフォローアップができます。
• LINE Simple Beaconを活用し、来店履歴を自動で管理できます。
• 管理画面がシンプルで、日々の運用がスムーズに進みます。

口コミレビューまとめ

「お客様ごとに異なるメッセージが送れるので、反応がよくなりました。」

「LINEで予約や会員証の管理ができるようになり、業務が大幅に楽になりました。」

「無料で始められるので、導入しやすく助かりました。」

「来店情報をリアルタイムで確認でき、適切なタイミングでアプローチできるようになりました。」

Posterを活用すれば、業務の負担を減らし、事業の成長につなげることができます。

MicoCloud（ミコクラウド）

MicoCloudは、LINEを活用して予約管理や顧客対応をスムーズにするツールです。予約の受付や決済、メッセージの自動配信が可能になり、業務負担を大幅に軽減できます。業界を問わず500社以上が導入しており、再来店率や応募率の向上につながっています。

• 予約から決済までLINE内で完結できるため、顧客の離脱を防げます。
• 業務に合わせたシナリオ配信が可能で、適切なタイミングでお知らせを届けられます。
• 顧客の属性や行動履歴を自動で記録し、分析やターゲティングがしやすくなります。
• LINEの友だち登録時にタグを自動で付与し、管理の手間を減らせます。
• Botを活用して、よくある質問に自動で回答できるため、対応時間を短縮できます。
• ダッシュボード機能で顧客情報を可視化し、戦略の改善に役立てられます。
• アンケート機能を活用し、顧客のニーズを把握した上で効果的な配信ができます。
• 各店舗のLINEアカウントを一括管理できるため、拠点ごとの業務負担を減らせます。
• 導入後もサポート担当が付き、最適な活用方法を提案してもらえます。
• Salesforceとの連携が可能で、顧客管理の効率をさらに向上させられます。

口コミレビューまとめ

「予約業務の負担が減り、お客様対応に集中できるようになりました。」

「LINE内で予約から決済まで完了するので、キャンセル率が下がりました。」

「お客様ごとに異なるメッセージを送れるため、再来店率が2.3倍になりました。」

「LINEの友だち登録を増やし、より多くの人にアプローチできるようになりました。」

MicoCloudを活用すれば、業務の手間を省きながら、売上向上に役立てることができます。

LINE予約システムでできること

予約の管理だけではなく、お客様との関係も深まります。
LINE予約システムは、ただ予約を受け付けるだけではありません。自動で予約を管理し、お客様の情報を整理しながら、メッセージのやり取りもスムーズにできます。さらに、事前決済やシフト管理にも対応しているものもあります。どんなことができるのか、詳しく解説します。

予約の受付や変更を簡単に管理できる

LINE予約システムを導入すると、予約の受付や変更を簡単に行えます。電話での対応が減るため、業務の負担を軽くし、本来の仕事に集中できます。さらに、24時間対応可能なため、営業時間外の予約も受け付けることができ、機会損失を防ぐことが可能です。

• 予約の変更やキャンセルをLINEから簡単に行えます。
• スマホのカレンダーと連携し、予約の忘れを防げます。
• 自動返信機能があり、夜間や休日も対応できます。
• 電話予約の手間が減り、お客様も気軽に予約できます。
• 予約数が増え、売上アップにつながります。
• スタッフの負担を減らし、サービスの質を向上できます。
• 管理画面から予約状況をすぐに確認できます。

ポイント：業務負担を減らしながら、予約数を増やし、売上向上を目指せます。

お客様の情報をしっかり整理できる

LINE予約システムを活用すると、予約をしたお客様の情報を自動で管理できます。年齢層や利用時間帯を分析できるため、サービスの改善や売上アップにつなげやすくなります。男女比やニーズの変化も簡単に把握でき、集客戦略の見直しもスムーズに行えます。

• お客様の年齢や男女比を自動で集計できます。
• 利用時間帯を分析し、最適なシフト調整ができます。
• 予約履歴をもとに、リピート率を高める施策を考えられます。
• 特定の顧客層に合わせたキャンペーンを実施できます。
• 過去のデータを活用し、効率的な経営戦略を立てられます。
• お客様のニーズの変化をすぐに把握できます。
• 売上向上につながるマーケティングが可能になります。

ポイント：顧客情報を正しく管理することで、無駄を減らし、より効果的な集客やサービス提供ができます。

スタッフのシフトをわかりやすく管理できる

LINE予約システムを活用すれば、スタッフのシフトを一元管理でき、無駄な確認作業を減らせます。カレンダーにシフトを登録したり、指名予約や予約の振り分けも簡単にできるため、業務の効率化が実現します。スタッフ自身もシフトをすぐに確認できるため、職場環境の改善にもつながります。

• シフトをカレンダーに登録し、一元管理ができます。
• スタッフの指名予約を自動で振り分けできます。
• シフト変更が発生しても、すぐに反映されます。
• スタッフが自分のシフトを簡単に確認できます。
• スケジュールの共有がスムーズになり、ダブルブッキングを防げます。
• 予約状況に応じて、適切な人員配置が可能になります。
• 管理の手間を減らし、他の業務に集中しやすくなります。

ポイント：スタッフのシフト管理を自動化し、スムーズな運営と働きやすい環境を作ることができます。

LINEを使ってお客様とスムーズにやり取りできる

LINE予約システムは、予約の受付だけでなく、お客様とのメッセージのやり取りも可能です。予約内容の確認や前日リマインドを自動で送信できるため、ダブルブッキングや無断キャンセルを防ぐことができます。さらに、クーポンやキャンペーン情報も簡単に配信でき、集客アップにもつながります。

• 予約内容の確認や前日リマインドを自動送信できます。
• クーポンやキャンペーン情報を一括で配信できます。
• メッセージの送り忘れや住所変更による配信ミスがなくなります。
• お客様からの問い合わせにも即時対応が可能です。
• 手動対応の手間を減らし、業務の効率が向上します。
• お客様とのスムーズなやり取りで、信頼関係を築くことができます。
• リピーター獲得に役立ち、売上の安定化につながります。

ポイント：予約管理だけでなく、メッセージ機能を活用することで、お客様とのやり取りを円滑にし、集客と顧客満足度の向上を実現できます。

事前決済で当日の受付をスムーズにできる

LINE予約システムには、事前決済機能が搭載されています。予約と同時に支払いが完了するため、当日の支払いの手間を省き、キャンセルによる損失を防ぐことができます。特に飲食店や美容院などの予約制の業種では、当日キャンセルが発生すると売上に大きな影響を与えるため、この機能が重要です。

• 予約時に決済が完了するため、無断キャンセルのリスクを軽減できます。
• 来店後の支払いが不要になり、お客様の待ち時間を短縮できます。
• スタッフの会計業務が減り、業務の効率化につながります。
• 当日の売上を確定させることで、経営の安定化を図れます。
• クレジットカードやQR決済など、多様な支払い方法に対応可能です。
• リピーターの利用促進につながり、集客効果が期待できます。
• 予約時点で支払いが済んでいるため、お客様も安心して利用できます。

ポイント：予約と決済をセットにすることで、当日キャンセルのリスクを減らし、店舗運営の安定化と業務効率化を実現できます。

回数券や月謝の管理もアプリと連携できる

LINE予約システムは、回数券や月謝管理が必要な業種向けの外部アプリと連携できます。フィットネスジムやスクール、習い事教室など、月謝制のサービスを提供する事業者にとって、料金の管理や未収防止が大きな課題となります。外部アプリと連携することで、これらの業務をスムーズに行うことが可能になります。

• 月謝管理アプリと連携し、支払い状況を自動で把握できます。
• 回数券の使用履歴をLINE上で確認でき、お客様の利便性が向上します。
• 未払いの月謝や回数券の期限切れを自動で通知できるため、未収を防げます。
• 予約と支払いを一括管理でき、手作業の業務が減ります。
• お客様はLINEから簡単に月謝の支払い状況を確認でき、管理の手間が減ります。
• フィットネスジムやスクールなど、定期的な支払いが発生する業種に最適です。
• 店舗ごとのキャンペーンや特典情報を簡単に発信でき、リピート率の向上につながります。

ポイント：外部アプリと連携することで、回数券や月謝の管理を簡単にし、支払いの遅れや未収を防ぎながら、スムーズな運営を実現できます。

LINE予約システムを選ぶときのポイント

「使いやすい」「安心できる」システムを選びましょう。
たくさんのLINE予約システムがありますが、どれを選べばいいのか迷ってしまうこともあるでしょう。予約管理のしやすさ、データの分析機能、セキュリティの安全性、そして操作の簡単さが重要です。さらに、無料で試せるサービスもあります。失敗しないための選び方をお伝えします。

予約の管理がしっかりできるか

LINE予約システムには、予約管理をスムーズにする多くの機能があります。予約の受付や変更、キャンセル対応はもちろん、スタッフのシフト調整や顧客管理も可能です。さらに、自動通知機能を活用することで、予約の漏れや確認作業の手間を減らし、本来の業務に集中できる環境を作ることができます。

• 予約管理：予約の受付、変更、キャンセルをカレンダー形式で一元管理できます。
• チャット・通知機能：LINEやメールでお客様にお知らせやクーポンを送ることができます。
• 指名予約：お客様が担当スタッフを選べるため、リピーター獲得に役立ちます。
• リマインド通知：予約日前に自動通知を送ることで、無断キャンセルを防ぎます。
• スタッフ管理：シフトの調整や予約状況を可視化し、管理の手間を減らします。
• 顧客管理：年齢層や来店履歴をデータで把握し、より良いサービスにつなげます。
• リアルタイム予約通知：新しい予約が入るとすぐに店舗に通知が届きます。

ポイント：予約の手間を減らし、顧客対応をスムーズにすることで、売上アップにつなげることができます。

データの分析ができるかどうか

LINE予約システムの中には、顧客データを分析できる機能を持つものがあります。これを活用することで、来店傾向や人気のサービスを把握し、効果的な集客やサービス改善につなげることができます。ただし、データを活かすには一定の知識が必要なため、まずはシンプルなプランから試すのも一つの方法です。

• 来店データの分析：曜日・時間帯ごとの来店傾向を把握し、混雑を予測できます。
• 人気サービスの把握：予約が多いメニューを可視化し、効果的なキャンペーンを打ち出せます。
• リピーターの分析：再来店率やリピート傾向を確認し、適切なアプローチができます。
• ターゲット別集客：年齢や性別などの属性データを活用し、適切な広告配信ができます。
• 売上への貢献度：データからどの施策が売上につながったかを確認できます。
• 簡単なデータ管理：専門的な知識がなくても、分かりやすいレポートで状況を把握できます。

ポイント：データを活用すれば、ムダな施策を減らし、売上につながる取り組みに集中できます。

セキュリティ対策がしっかりしているか

LINE予約システムは、顧客の個人情報を扱うため、強固なセキュリティ対策が必要です。万が一、情報が漏れると信用の低下やトラブルにつながるため、事前に安全性を確認しておくことが重要です。特に、ISO27001のような国際的なセキュリティ基準を取得しているかをチェックすると安心です。

• データの暗号化：送受信される予約情報や個人情報を保護できます。
• アクセス制限：管理者だけが特定の情報にアクセスできる設定が可能です。
• ログ管理機能：不正アクセスの監視や履歴の追跡ができます。
• ISO27001の取得確認：国際基準を満たしているかを導入前にチェックできます。
• 二段階認証の導入：ID・パスワードだけでなく、追加認証で不正ログインを防ぎます。
• データバックアップ：万が一のトラブルが起きても、情報を復元できます。

ポイント：セキュリティがしっかりしていれば、顧客にも安心して予約をしてもらえます。

誰でも簡単に使えるかどうか

LINE予約システムを導入する際、スムーズに使えるかどうかはとても重要です。どんなに高機能なシステムでも、操作が難しければ使いこなせず、予約業務の負担が減らない可能性があります。直感的に操作できるか、また業種ごとのテンプレートが用意されているかを事前に確認すると安心です。

• シンプルな画面設計：スマホやパソコンが苦手な人でも直感的に使えます。
• 業種ごとのテンプレート：美容室や飲食店などに最適化された設定があると便利です。
• 簡単な初期設定：専門知識がなくても、短時間で導入が完了します。
• サポート体制が充実：困ったときにすぐ相談できる窓口があると安心です。
• アプリやPCで操作可能：いつでもどこでも管理ができると便利です。
• 研修不要のシンプルな設計：スタッフの負担を減らし、すぐに業務に活かせます。

ポイント：「簡単に導入できて、すぐに使えるか」が、予約システム選びの大事なポイントです。

無料で試せる期間があるか

LINE予約システムを選ぶ際、無料トライアル期間があるかはとても重要です。ホームページの説明だけでは本当に使いやすいか分かりません。実際に試してみることで、業務に合ったシステムかどうかを確認できます。

• 期間の長さ：1週間～1ヶ月など、じっくり試せるか確認できます。
• すべての機能が試せるか：一部機能しか使えない場合、導入後にギャップを感じることがあります。
• 導入サポートの有無：初期設定のサポートがあると試しやすくなります。
• 複数のプランを比較できるか：必要な機能が揃ったプランを選ぶ参考になります。
• 解約が簡単か：試して合わなかった場合、スムーズに解約できるか確認します。

ポイント：「実際に試せるかどうか」で、導入後の失敗を防げます。

まとめ：Line予約が可能な人気システム一覧。口コミレビュー比較まとめ。LINE予約でできることとサービスの選び方のポイント

LINE予約システムは、予約業務を効率化し、売上を伸ばすための強力なツールです。予約管理をスムーズにし、手間を減らしながらお客様とのやり取りを円滑にすることで、事業に集中できる環境を作れます。ただし、すべてのシステムが同じように使いやすいわけではありません。事業内容に合ったものを選ぶことが重要です。

LINE予約システムを導入すると、予約の登録や変更が簡単になり、電話対応の時間を削減できます。お客様はLINEから予約でき、カレンダー連携がある場合は日程を忘れにくくなります。また、自動返信機能があれば、営業時間外でも予約を受け付けられます。事前決済機能があれば、当日キャンセルによる損失を防ぐことも可能です。

さらに、顧客情報の管理もスムーズになります。予約ごとのデータを活用し、年齢層や性別、利用頻度を分析することで、より効果的な集客戦略を立てられます。忙しい時間帯にスタッフを増やすなど、効率的なシフト管理にも役立ちます。スタッフのシフトも一元管理でき、予約の振り分けや指名予約の調整がしやすくなります。

お客様とのコミュニケーションも強化されます。予約のリマインド通知や、クーポン・キャンペーン情報の配信を自動化できるため、予約忘れの防止や再来店促進にもつながります。手作業での案内にかかる時間を大幅に削減できるため、本来の業務に集中できるようになります。

システムを選ぶ際には、セキュリティ対策が十分か、外部サービスとの連携が可能かも確認が必要です。回数券や月謝管理アプリと連携できるシステムなら、サービスの幅を広げることができます。また、データ分析機能があれば、予約状況や顧客の動向を把握し、売上アップにつなげる施策を考えやすくなります。

導入を検討する際は、無料トライアルがあるかを確認することが大切です。実際に操作し、業務に合った使いやすいシステムかを見極めることが、失敗を防ぐポイントになります。システムによっては業種ごとのテンプレートが用意されているものもあり、そういったものを選ぶと導入がスムーズになります。

LINE予約システムは、予約業務の負担を減らし、売上向上につながる大切なツールです。雑務に追われて大事な仕事が後回しになってしまう状況を改善するために、自社に合ったシステムを選ぶことが必要です。